Privacy policy

Rev. 3/2024

FACTS	WHAT DOES GREEN DOT BANK D/B/A GO2BANK DO WITH YOUR PERSONAL INFORMATION?
Why?	Financial companies choose how they share your personal information. Federal law gives consumers the right to limit some but not all sharing. Federal law also requires us to tell you how we collect, share, and protect your personal information. Please read this notice carefully to understand what we do.
What?	The types of personal information we collect and share depend on the product or service you have with us. This information can include: Social Security number and account balances account transactions and purchase history transaction history and overdraft history
How?	All financial companies need to share customers’ personal information to run their everyday business. In the section below, we list the reasons financial companies can share their customers’ personal information; the reasons Green Dot Bank d/b/a GO2bank chooses to share; and whether you can limit this sharing.

Reasons we can share your personal information	Does Green Dot Bank d/b/a GO2bank share?	Can you limit this sharing?
For our everyday business purposes— such as to process your transactions, maintain your account(s), respond to court orders and legal investigations, or report to credit bureaus	Yes	No
For our marketing purposes— to offer our products and services to you	Yes	No
For joint marketing with other financial companies	Yes	No
For our affiliates’ everyday business purposes— information about your transactions and experiences	Yes	No
For our affiliates’ everyday business purposes— information about your creditworthiness	No	We don't share
For our affiliates to market to you	Yes	Yes
For nonaffiliates to market to you	Yes	Yes

To limit our sharing

Visit us online: secure.PLScard.com/manage/privacy

Your choice(s) will apply only to the account you select when making your choice(s). If you have more than one account with us, you will need to make your choice(s) for each account separately.

Please note:

If you are a new customer, we can begin sharing your information 30 days from the date we provide this notice. When you are no longer our customer, we continue to share your information as described in this notice.

However, you can contact us at any time to limit our sharing.

Questions?

Call (855) 967-1066 or go to https://www.PLScard.com

What we do
How does Green Dot Bank d/b/a GO2bank protect my personal information?	To protect your personal information from unauthorized access and use, we use security measures that comply with federal law. These measures include computer safeguards and secured files and buildings.
How does Green Dot Bank d/b/a GO2bank collect my personal information?	We collect your personal information, for example, when you open an account or make deposits or withdrawals from your account use your debit card or provide account information give us your contact information We also collect your personal information from others, such as credit bureaus, affiliates, or other companies.
Why can’t I limit all sharing?	Federal law gives you the right to limit only sharing for affiliates’ everyday business purposes—information about your creditworthiness affiliates from using your information to market to you sharing for nonaffiliates to market to you State laws and individual companies may give you additional rights to limit sharing. See below for more on your rights under state law.
What happens when I limit sharing for an account I hold jointly with someone else?	Your choices will apply to everyone on your account.

Definitions
Affiliates	Companies related by common ownership or control. They can be financial and nonfinancial companies. Our affiliates include companies with a common corporate identity of Green Dot (such as our parent bank holding company Green Dot Corporation) and tax processing services companies, such as Santa Barbara Tax Products Group, LLC.
Nonaffiliates	Companies not related by common ownership or control. They can be financial and nonfinancial companies. Nonaffiliates we share with can include retail partners such as PLS Financial Services, Inc. and its affiliates and subsidiaries, and other companies that engage in direct marketing and selling of consumer products and services.
Joint marketing	A formal agreement between nonaffiliated financial companies that together market financial products or services to you. Our joint marketing partners include PLS Financial Services, Inc. and its affiliates and subsidiaries.

Other important information

Depending on where you live, you may have additional privacy protections under state law. We will comply with applicable state laws before sharing nonpublic personal information about you. We may do this by sending a separate notice of those rights to you. For example, if you are a resident of California, Illinois, North Dakota, or Vermont, we will not share your personal information with nonaffiliates except for our everyday business purposes or our own marketing purposes or with your consent.

Rev. 3/2024

DATOS	¿QUÉ HACE GREEN DOT BANK, QUE OPERA BAJO EL NOMBRE COMERCIAL GO2BANK, CON SU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿Por qué?	Las compañías financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar el intercambio de cierta información, pero no todo el intercambio. La ley federal también exige que le digamos cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea este aviso atentamente para comprender lo que hacemos.
¿Qué?	Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que usted tenga con nosotros. Esta información puede incluir: número de Seguro Social y saldos de cuenta; historial de transacciones y compras de la cuenta; historial de transacciones y sobregiros.
¿Cómo?	Todas las compañías financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para hacer sus negocios cotidianos. En la siguiente sección, enumeramos los motivos por los que las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; las razones por las que Green Dot Bank, que opera bajo el nombre comercial GO2bank, elige hacerlo y si usted puede limitar el intercambio de información.

Razones por las que podemos compartir su información personal	¿Green Dot Bank, que opera bajo el nombre comercial GO2bank, comparte información?	¿Puede usted limitar este intercambio de información?
Para nuestros fines comerciales cotidianos: como procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales, o informar a las agencias de informes crediticios	Sí	No
Para nuestros fines de comercialización: para ofrecerle a usted nuestros productos y servicios	Sí	No
Para comercialización conjunta con otras compañías financieras	Sí	No
Para los fines comerciales cotidianos de nuestras afiliadas: información sobre sus transacciones y experiencias	Sí	No
Para los fines comerciales cotidianos de nuestras afiliadas: información sobre su solvencia crediticia	No	No compartimos su información
Para que nuestras afiliadas le ofrezcan sus productos y servicios a usted	Sí	Sí
Para que nuestras no afiliadas le ofrezcan sus productos y servicios a usted	Sí	Sí

Para limitar nuestro intercambio de información

Visítenos en línea: secure.PLScard.com/manage/privacy

Sus elecciones se aplicarán únicamente a la cuenta que seleccione al realizar sus elecciones. Si tiene más de una cuenta con nosotros, tendrá que hacer sus elecciones para cada cuenta por separado.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Si es un nuevo cliente, podemos comenzar a compartir su información 30 días después de la fecha en que proporcionamos este aviso. Cuando ya no es nuestro cliente, seguimos compartiendo su información según se describe en este aviso.

Sin embargo, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para limitar nuestro intercambio de información.

¿Preguntas?

Llame al (855) 967-1066 o visite https://www.PLScard.com

Qué hacemos
¿Cómo protege Green Dot Bank, que opera bajo el nombre comercial GO2bank, mi información personal?	Para proteger su información personal del acceso y uso no autorizados, aplicamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen protecciones informáticas y archivos y edificios seguros.
¿Cómo recopila Green Dot Bank, que opera bajo el nombre comercial GO2bank, mi información personal?	Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando: abre una cuenta, hace depósitos en esta o retiros de ella; usa su tarjeta de débito o proporciona información de la cuenta; nos proporciona su información de contacto. También recopilamos información personal sobre usted de terceros, tales como agencias de informes crediticios, afiliadas u otras compañías.
¿Por qué no puedo limitar todo el intercambio de mi información?	La ley federal le otorga el derecho de limitar el intercambio de información únicamente en cuanto a lo siguiente: que se comparta su información para los fines comerciales cotidianos de nuestras afiliadas: información sobre su solvencia crediticia que nuestras afiliadas usen su información para ofrecerle productos y servicios que se comparta su información con no afiliadas para que le ofrezcan productos y servicios a usted Las leyes estatales y las compañías individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar el intercambio de su información. Consulte a continuación para obtener más información sobre sus derechos conforme a la ley estatal.
¿Qué sucede cuando limito el intercambio de información para una cuenta que tengo conjuntamente con alguien más?	Sus opciones se aplicarán a todas las personas en su cuenta.

Definiciones
Afiliadas	Compañías relacionadas por copropiedad o control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras. Nuestras afiliadas incluyen compañías con una identidad corporativa común de Green Dot (como nuestra compañía controlante matriz del banco Green Dot Corporation) y compañías de servicios de procesamiento de impuestos como Santa Barbara Tax Products Group, LLC.
No afiliadas	Compañías no relacionadas por copropiedad o control común. Pueden ser compañías financieras o no financieras. Las compañías no afiliadas con los que compartimos información pueden incluir socios como PLS Financial Services, Inc. y sus afiliadas y subsidiarias, así como compañías que se dedican a la comercialización directa y a la venta de productos y servicios de consumo.
Comercialización conjunta	Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que juntas le ofrecen productos o servicios financieros a usted. Nuestros socios de comercialización conjunta incluyen a PLS Financial Services, Inc. y sus afiliadas y subsidiarias.

Otra información importante

Dependiendo de dónde viva, puede tener protecciones de privacidad adicionales en virtud de la ley estatal. Cumpliremos con las leyes estatales aplicables antes de compartir información personal no pública sobre usted. Podemos hacer esto enviándole un aviso por separado sobre estos derechos. Por ejemplo, si usted es residente de California, Illinois, Dakota del Norte o Vermont, no compartiremos su información personal con no afiliadas excepto para nuestros fines comerciales cotidianos o nuestros propios fines de comercialización o con su consentimiento.